O reconhecimento facial resolve o problema que mais gera chamado de suporte em relógio de ponto: digital que não lê. Ele também é o mais rápido na fila, porque a identificação acontece enquanto a pessoa se aproxima, sem parar e encostar o dedo.
Quando o facial é a escolha certa
- Produção, oficina, açougue, padaria, construção, gráfica. Mão engordurada, molhada, com massa, tinta ou pó derruba a leitura da digital todo dia.
- Onde se usa luva e tirar a luva para marcar é inviável ou insalubre.
- Fila apertada na troca de turno. Cada segundo economizado por pessoa vira minutos no total.
- Quando não se quer contato com superfície compartilhada.
Quando ele NÃO é
Dizemos isso antes da venda. Em escritório e comércio com poucas pessoas e mãos limpas, a digital resolve igual e custa menos — pagar por facial ali é gastar sem ganhar nada. E há um caso em que o facial atrapalha: local com contraluz forte, sol batendo direto na lente em alguma hora do dia, ou pouca luz no turno da noite.
O teste que ninguém faz e deveria: leve o aparelho ao ponto escolhido e teste no horário mais crítico — o começo do turno da noite, ou a hora em que o sol bate no portão. É onde o facial falha quando o local foi escolhido às pressas. Está no guia de instalação.
Óculos, boné, máscara e barba
Óculos normalmente não atrapalham. Boné e máscara podem, dependendo de quanto cobrem o rosto. Barba que muda muito entre o cadastro e o dia a dia também pode exigir recadastro. Na implantação testamos com quem usa esses itens e, quando é o caso, deixamos o cartão de proximidade cadastrado como alternativa só para essas pessoas — o mesmo equipamento aceita as duas coisas.
Imprime comprovante ou não?
Essa é a pergunta que decide o modelo, e muita gente descobre tarde. Existem duas famílias:
- Facial com impressora — é o REP completo: identifica pelo rosto e imprime o comprovante de papel a cada marcação, como a lei exige do registrador eletrônico.
- Facial compacto, sem impressão — mais rápido e mais barato, ocupa menos espaço. Nesse arranjo o comprovante precisa chegar ao funcionário por outro caminho, pelo sistema.
Explicamos qual arranjo se aplica ao seu caso antes de fechar, para não haver surpresa na primeira fiscalização. As regras estão em Portaria 671 do MTE.
O que entregamos
- Visita e teste de leitura com os funcionários que trabalham na pior condição — não com a digital do gerente.
- Instalação gratuita, com avaliação de luz, contraluz e altura de fixação.
- Cadastro facial de todo o quadro e alternativa por cartão para quem precisar.
- Configuração de jornadas, escalas, feriados, adicional noturno e banco de horas.
- Seis meses de suporte incluídos na implantação nova, conforme a proposta.
A ficha técnica do equipamento está em relógio de ponto Control iD, e a alternativa por digital em relógio biométrico.
Perguntas frequentes
O facial funciona com óculos, boné ou máscara?
Óculos normalmente não. Boné e máscara podem atrapalhar dependendo de quanto cobrem o rosto. Testamos com quem usa esses itens na implantação e deixamos o cartão de proximidade como alternativa para essas pessoas.
O facial atende à Portaria 671?
O modelo com impressora é um REP homologado e imprime o comprovante, atendendo à exigência. O modelo compacto não imprime — nesse caso o comprovante precisa chegar ao funcionário pelo sistema. Explicamos qual arranjo se aplica antes de fechar.
Vale a pena trocar minha digital por facial?
Só se a digital estiver falhando de verdade. Em escritório e comércio, a digital resolve igual e custa menos. A troca compensa onde há mão suja, molhada, com produto químico ou uso de luva.
Um gêmeo consegue marcar pelo outro?
É a dúvida mais comum. O cadastro é feito individualmente e, quando há gêmeos no quadro, testamos os dois na implantação; se houver qualquer risco, cadastramos uma segunda forma de identificação para eles.
Funciona no escuro?
Precisa de luz adequada. Local muito escuro no turno da noite e contraluz forte durante o dia são as duas condições que derrubam a leitura — por isso testamos no horário crítico antes de fixar o aparelho.
Preciso de internet para o facial funcionar?
Não para marcar. A identificação e a gravação acontecem no próprio aparelho; a rede serve para transferir os dados ao sistema.
Quanto tempo leva para cadastrar a equipe?
O cadastro facial é rápido, alguns segundos por pessoa, e fazemos isso na visita de instalação. O que leva mais tempo é o teste com quem trabalha em condição difícil — e é justamente esse teste que não pode ser pulado.